Faturista

Atuar no processamento e fechamento das contas dos atendimentos, garantindo o faturamento correto dos serviços prestados, conforme contratos, autorizações e regras das operadoras de saúde. Esse profissional contribuirá diretamente para a redução de glosas, o cumprimento dos prazos e a sustentabilidade financeira da ISA Saúde.

Principais atribuições

• Realizar o faturamento das contas de pacientes atendidos.
• Conferir autorizações, contratos, prescrições, evoluções, checagens e documentos comprobatórios.
• Lançar serviços, procedimentos, materiais, medicamentos, dietas, equipamentos e terapias nos sistemas.
• Verificar a compatibilidade entre os itens autorizados, realizados, registrados e cobrados.
• Conferir valores, pacotes, diárias, taxas e regras contratuais de cada operadora.
• Organizar e anexar documentos físicos ou digitais necessários ao faturamento.
• Emitir guias, demonstrativos, relatórios, arquivos XML e demais documentos para cobrança.
• Realizar o fechamento e envio das contas dentro dos prazos definidos pelas operadoras.
• Controlar contas pendentes, autorizações vencidas, documentos incompletos e divergências cadastrais.
• Solicitar correções e complementações às áreas responsáveis.
• Corrigir inconsistências identificadas pela auditoria antes do envio das contas.
• Apoiar a análise de glosas e os processos de recurso.
• Atualizar os controles de faturamento e fornecer informações para relatórios gerenciais.
• Manter organização e rastreabilidade dos documentos enviados às operadoras.

Responsabilidades

• Garantir que as contas sejam faturadas corretamente e dentro do prazo.
• Assegurar que todo item cobrado possua autorização e documentação comprobatória.
• Evitar perdas financeiras decorrentes de erros, atrasos ou ausência de documentos.
• Cumprir as regras contratuais e os cronogramas específicos de cada operadora.
• Comunicar divergências que possam impedir ou comprometer o faturamento.
• Manter atualizados os controles de contas enviadas, pendentes, devolvidas e glosadas.
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes e operadoras.
• Trabalhar de forma integrada com Auditoria, Operações, Assistência, Autorizações, Contas Médicas e Financeiro.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de faturamento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Experiência com faturamento, contas médicas ou rotinas administrativas na área da saúde.
• Conhecimento de guias, autorizações e documentos assistenciais.
• Conhecimento intermediário de Excel.
• Facilidade para utilização de sistemas de gestão e portais de operadoras.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar com prazos.
• Boa comunicação oral e escrita.

Requisitos desejáveis

• Experiência com faturamento de Home Care.
• Conhecimento dos padrões TISS e TUSS.
• Conhecimento das tabelas SIMPRO, BRASÍNDICE e CBHPM.
• Experiência com geração, conferência e envio de arquivos XML.
• Conhecimento de regras contratuais, pacotes, diárias, taxas e cobranças por item.
• Experiência com portais de operadoras e análise ou recurso de glosas.
• Conhecimento de sistemas de prontuário eletrônico e faturamento em saúde.

Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro.

Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país.

Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação:

• DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família.

• COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas.

• NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia.

• COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança.

• SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos.

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