Auxiliar Administrativo

Atuamos no segmento de saúde domiciliar com o compromisso de entregar um atendimento seguro, qualificado e humanizado. Nosso time de Monitoramento opera em um ambiente dinâmico e altamente colaborativo, onde a integração entre os setores e a melhoria contínua dos processos são prioridades para garantir a excelência no suporte diário.

Responsabilidades:

• Realizar o monitoramento dos atendimentos domiciliares, garantindo que ocorram conforme o planejado.
• Acompanhar a execução das escalas e identificar possíveis intercorrências.
• Realizar contato com profissionais, pacientes e familiares para alinhamentos e acompanhamentos necessários.
• Registrar informações em sistema e manter os controles internos atualizados.
• Apoiar na resolução de demandas operacionais e tratativas relacionadas aos atendimentos.
• Monitorar pendências e garantir que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos.
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas da operação para garantir a qualidade do atendimento prestado.
• Elaborar e atualizar planilhas e relatórios de acompanhamento.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office, com foco em Excel e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Senso de urgência e comprometimento com prazos.

Conhecimentos desejáveis:

• Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou monitoramento de processos.
• Vivência em rotinas administrativas e acompanhamento de indicadores.
• Experiência com utilização de sistemas de gestão e registro de informações.
• Conhecimento em Google Sheets e ferramentas de controle operacional.

Salário: R$ 2.016,20 CLT

Benefícios:

• VA R$ 255,95/mês
• VR R$ 30,50/dia
• Vale Transporte ou estacionamento no local
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
• Seguro de Vida em Grupo
• Parceria com o SESC
• Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
• Wellhub

Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro.

Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país.

Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação:

• DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família.

• COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas.

• NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia.

• COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança.

• SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos.

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