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Recepcionista

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Descrição da vaga

Atuar no atendimento aos pacientes, realizando recepção, cadastro, agendamento e orientação para exames de análises clínicas e diagnóstico por imagem, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e de qualidade. O profissional será responsável por contribuir para a organização da unidade e para uma experiência positiva do paciente em todas as etapas do atendimento.



Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e empatia.
  • Realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos.
  • Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre exames.
  • Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da unidade.
  • Conferir solicitações médicas, convênios e autorizações quando necessário.
  • Orientar pacientes sobre preparo para exames, conforme os protocolos da unidade.
  • Organizar fluxo de atendimento e direcionar pacientes para coleta ou salas de exames.
  • Realizar abertura e fechamento de atendimento no sistema.
  • Apoiar nas rotinas administrativas da recepção.
  • Manter o ambiente de atendimento organizado.
  • Cumprir protocolos, normas de qualidade, segurança e atendimento da empresa.
  • Contribuir para o alcance das metas e indicadores da unidade.

    • Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, laboratórios, hospitais ou centros de diagnóstico.
  • Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
  • Empatia, cordialidade e postura profissional.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Disponibilidade para atuar de acordo com a escala da unidade.
  • Desejável experiência com convênios, autorização de exames e rotinas de recepção na área da saúde.

    • Informações adicionais

    Benefícios:


    • VA R$ 255,95/mês
    • VR R$ 30,50/dia
    • Vale Transporte ou estacionamento no local
    • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
    • Seguro de Vida em Grupo
    • Parceria com o SESC
    • Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
    • Wellhub

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Etapa com G&G
    3. Etapa 3: Etapa com o gestor
    4. Etapa 4: Entrevista par
    5. Etapa 5: Contratação

    Bem vindo(a) a ISA!

    Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro.

    Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país.


    Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação:


    • DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família.


    • COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas.


    • NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia.


    • COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança.


    • SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos.


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