Escalista

Profissional responsável pela gestão e atualização de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe interna e familiares, acompanhamento de demandas, engajamento de novos prestadores, organização de documentos e garantia do bom funcionamento das atividades, com foco em agilidade, comunicação e organização.

• Garantir o cumprimento e a atualização das escalas de profissionais, assegurando a cobertura necessária das atividades.
• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com profissionais, equipe interna e familiares, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Responder diariamente mensagens via chat, e-mail e demais canais de comunicação com agilidade e eficiência.
• Acompanhar atividades e pendências em aberto, garantindo organização e cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Realizar contato de engajamento com novos profissionais e interessados na prestação de serviços.
• Assegurar o correto preenchimento e organização de documentos da área.
• Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais pertinentes ao setor. 

• Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas)
• Experiência com gestão de escalas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas internos
• Facilidade com plataformas de comunicação e redes sociais
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e agilidade
• Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas
• Bom relacionamento interpessoal e perfil analítico

Benefícios:

• VA R$ 255,95/mês
• VR R$ 30,50/dia
• Vale Transporte ou estacionamento no local
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
• Seguro de Vida em Grupo
• Parceria com o SESC
• Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
• Wellhub

Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro.

Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país.

Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação:

• DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família.

• COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas.

• NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia.

• COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança.

• SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos.

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